الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

المنتجات والكميات والعلامات والتعبئة والدفع والمستندات والشحن ومدد التنفيذ.

التصدير

ما المنتجات التي توردها نيل مابل؟

أربعة قطاعات: فواكه طازجة (31 خطًا)، خضروات طازجة (37)، منتجات مجمدة IQF (36)، وأغذية مصنعة ومعلبة (55) — بإجمالي 159 خط تصدير.

إلى أين تصدرون؟

نخدم المستوردين والموزعين والمصنعين وتجار التجزئة في الشرق الأوسط وأوروبا وأفريقيا، مع تجهيز المستندات حسب سوق الوجهة.

كم تستغرق عروض الأسعار؟

أرسل المنتج والكمية والوجهة وتفضيل التعبئة ونرد خلال يوم عمل واحد بالتوافر والمواصفة وشروط السعر.

الجودة

ما فحوصات الجودة المطبقة قبل الشحن؟

فحص الاستلام، فرز الدرجات حسب اللون والحجم والعيوب، تجهيز خاص بكل منتج، التحقق من حماية التعبئة، وضبط الحرارة من التبريد حتى التحميل.

كيف تُدار سلسلة التبريد؟

يزيل التبريد المسبق حرارة الحقل سريعًا، وتُضبط الحرارة وفق دليل كل منتج، وتُحدد التهوية والرص لكل عبوة، وتُحفظ المجمدات عند −18 °م بسلسلة تجميد غير منقطعة حتى الوجهة.

هل تنتجون وفق مواصفتي؟

نعم — القطوعات والخلطات وصيغ التعبئة وعروض العلامة الخاصة تُؤكد مقابل مواصفتك المكتوبة قبل بدء الإنتاج.

اللوجستيات

ما المستندات المرافقة للشحنات؟

قوائم التعبئة والفواتير التجارية وشهادات المنشأ والشهادات النباتية أو الصحية عند الحاجة، إضافة إلى بطاقة مطابقة لسوق الوجهة.

ما صيغ التعبئة المتاحة؟

كراتين مهواة وتلسكوبية وأكياس شبكية وعبونات صغيرة وصدفية للطازج؛ عبوات معدنية وبرطمانات زجاجية وأكياس وبراميل وسائب للمصنع؛ وكراتين IQF بحجم القناة.

الموسمية

ما المتاح في الموسم الآن؟

راجع صفحة التوافر الموسمي للاطلاع على الفترات الحالية عبر العام، ثم اطلب تأكيد توافر فعليًا لكميتك ووجهتك.

هل تغطي المنتجات المجمدة خارج موسم الطازج؟

نعم. يحفظ تجميد IQF المحصول فتبقى الخضروات والفواكه متاحة طوال العام بينما تكون فترات الطازج مغلقة.

الشركة

من يملك الشركة؟

المهندس عمر عيسى (المؤسس والرئيس التنفيذي) مع المهندس ياسر يحيى مستشارًا تنفيذيًا والمهندس أحمد أبو العنين عضو مجلس إدارة ومستشارًا ماليًا.

كيف أطلب؟

استخدم نموذج الاتصال أو راسل sales@nilemaple.com أو تواصل عبر واتساب مع ذكر المنتج والمواصفة والكمية والوجهة وفترة التسليم المطلوبة.